หลักสูตร การจัดเตรียมเอกสารระบบคุณภาพ ISO 9001:2015
(Document Preparation for ISO 9001:2015)
ระยะเวลาอบรม 1 วัน
หลักการและเหตุผล
ISO 9001:2015 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบบริหารคุณภาพ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ หรือบริการเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจ (Customer Satisfaction) จัดทำขึ้นโดยองค์การระหว่างประเทศ ว่าด้วยการมาตรฐาน (International Organization for Standardization) เป็นระบบบริหารคุณภาพที่ใช้ได้ทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นภาคอุตสาหกรรมการผลิตหรือการบริการ โดยไม่คำนึงถึงขนาดองค์กร เทคโนโลยี ความซับซ้อนของกระบวนการผลิต ฯลฯ มาตรฐาน ISO 9001:2015 มีข้อกำหนด (Requirement) ที่องค์กรที่จะขอการรับรองระบบต้องมี และต้องนำมาประยุกต์ใช้ โดยมุ่งเน้นการปรับปรุงกระบวนการ เพื่อให้เกิดการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Continual Improvement)
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้ทราบถึงวิธีการจัดเตรียมและพัฒนาระบบเอกสารอย่างมีประสิทธิภาพและมีรูปแบบมาตรฐานที่ถูกต้องตามระบบคุณภาพ ISO 9001:2015
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำและควบคุมระบบเอกสารภายในองค์กร
หัวข้อการฝึกอบรม
- ประโยชน์และความจำเป็นของการมีเอกสารในระบบคุณภาพ
- ประเภทของเอกสาร และหลักการจัดทำเอกสารในระบบคุณภาพ
- การควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพ ISO 9001:2015
วิธีการฝึกอบรม
การบรรยายโดยวิทยากรที่ปรึกษาด้านระบบมาตรฐาน ISO 9001
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หลักสูตรนี้ สำหรับผู้รับผิดชอบโครงการ ISO 9001 ตัวแทนฝ่ายบริหาร (QMR) ผู้ประสานงานและทีมงาน ISO 9001 หัวหน้าหน่วยงานและเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบในการจัดทำและควบคุมเอกสาร ตลอดจนผู้สนใจ
จำนวนผู้เข้าอบรม 30-50 คน (ตามความเหมาะสม)
กำหนดการอบรม
วันที่หนึ่ง
| เวลา | กิจกรรม |
| 9:00 – 12:00 | · ประโยชน์และความจำเป็นของการมีเอกสารในระบบคุณภาพ
· ประเภทของเอกสาร และหลักการจัดทำเอกสารในระบบคุณภาพ |
| 12:00 – 13:00 | พัก |
| 13:00 –16:00 | · ประเภทของเอกสาร และหลักการจัดทำเอกสารในระบบคุณภาพ (ต่อ)
· การฝึกปฏิบัติเขียนเอกสาร (Workshop) |
วันที่สอง
| เวลา | กิจกรรม |
| 9:00 – 12:00 | · การฝึกปฏิบัติเขียนเอกสาร (Workshop) (ต่อ) |
| 12:00 – 13:00 | พัก |
| 13:00 –16:00 | · การควบคุมเอกสารในระบบคุณภาพ ISO 9000
· ถาม-ตอบ |
หมายเหตุ : พักทานอาหารว่าง และเครื่องดื่ม เวลา 10.30 – 10.45 น. และ 14.30 – 14.45 น
อุปกรณ์ประกอบการอบรม
รายการ
- เครื่อง LCD PROJECTOR 1 เครื่อง
- กระดานไวท์บอร์ด หรือ FLIP CHART และปากกาเคมี